Entrada e saída de veículos (operador - reservas por dia)
No perfil de operador, você pode registrar a entrada e saída dos veículos que têm reservas por dia. Esses movimentos atualizam a ocupação, chegadas, saídas e o resumo do estacionamento.
Vídeo passo a passo
Entradas e saídas impactam o percentual de ocupação, chegadas, saídas e total cobrado.
Registrar entrada
- Entre como operador e abra o módulo Reservas.
- Busque a reserva por nome do cliente, placa ou código da reserva. Filtre por Pendente se precisar.
- Verifique datas, tipo de veículo e setor. Se estiver tudo correto, clique em Registrar entrada.
- O sistema marca a vaga como ocupada e muda o estado para Em andamento.
Dica: se o cliente chegar com uma variação de horário, setor ou veículo, consulte o administrador para ajustar preço ou realocar.
Registrar saída
- Em Reservas, filtre pelo estado Em andamento e abra a reserva correspondente.
- Verifique se não existem cobranças adicionais pendentes e selecione Registrar saída.
- A vaga volta a ficar disponível e a reserva fica Finalizada. O resumo e a ocupação são atualizados.
Se a saída ocorrer antes ou depois do previsto, siga as políticas internas, como cobranças por saída tardia ou notas administrativas.
Boas práticas
- Confirme a identidade do cliente e a placa antes de registrar a entrada.
- Use a busca e os filtros de data, estado e veículo para atender mais rápido.
- Lembre-se de que entrada e saída afetam a ocupação e os indicadores do resumo do estacionamento.
Perguntas rápidas
Sim. No perfil de operador, use Nova reserva, complete datas, veículo e setor, e depois registre a entrada.
Comunique o caso ao administrador para editar ou anular conforme as políticas; assim você mantém a ocupação e o fluxo de caixa corretos.