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Ingreso y egreso de vehículos (rol cajero - reservas por día)

Desde el rol Cajero podés registrar el ingreso y egreso de los vehículos que tienen reservas por día. Estos movimientos actualizan la ocupación, las llegadas, las salidas y el resumen del parking.

Video paso a paso

Resumen y ocupación vinculados al ingreso y egreso

Los ingresos y egresos impactan en porcentaje de ocupación, llegadas, salidas y total cobrado.

Registrar ingreso

  1. Ingresá como cajero y abrí el módulo Reservas.
  2. Buscá la reserva por nombre del cliente, patente o código de reserva. Filtrá por Pendiente si lo necesitás.
  3. Verificá fechas, tipo de vehículo y sector. Si está todo correcto, hacé clic en Registrar ingreso.
  4. El sistema marca la cochera como ocupada y cambia el estado a En curso.
Dentro de la tolerancia podés confirmar el ingreso normal, incluso al cruzar medianoche: 23:45 para las 00:30 con tolerancia 60. Fuera de tolerancia, por ejemplo 22:30 para las 00:30 o 08:30 para las 10:00, primero se comprueba capacidad y luego se ofrece Ingresar anticipadamente o Cancelar. La fecha anterior no bloquea por sí sola. Se verifica todo el tramo uniendo vehículos dentro, reservas y holds sin duplicarlos; un vehículo sin egreso sigue ocupando aunque venció su horario. La confirmación vuelve a verificar y registra actor/rol, horario previsto y real, zona y minutos de anticipación. No modifica fechas, precio, pago, no-show ni excedentes. Sin capacidad no hay override; la reserva conserva su horario. Cancelar vuelve sin registrar el ingreso. Si la reserva ya figura Dentro, no vuelvas a ingresarla ni cambies el estado manualmente.

No-show sin cliente o vehículo

En Reservas o Reservas del día, pulsá Reactivar e ingresar. Si faltan cliente o vehículo, completá esos datos en Asignar cliente. Esto no reactiva la reserva todavía. Revisá patente y código; luego confirmá Reactivar e ingresar. Cancelar o cerrar vuelve sin registrar ingreso.

La capacidad se vuelve a comprobar al confirmar. Si no hay disponibilidad, la reserva continúa No-show aunque la identidad ya esté vinculada. No fuerces el ingreso ni cambies el estado manualmente; avisá al administrador.

Registrar egreso

  1. En Reservas, filtrá por estado En curso y abrí la reserva correspondiente.
  2. Revisá que no existan cargos adicionales pendientes y seleccioná Registrar egreso.
  3. La cochera vuelve a disponible y la reserva queda Finalizada. El resumen y la ocupación se actualizan.
La vista previa de excedente no es un cobro. Confirmá la decisión económica antes del egreso: cobrar con caja válida, eximir con motivo o autorizar deuda como administrador. El saldo original de la reserva es un concepto separado.

Excedente al egresar

Revisá el excedente y elegí Cobrar (caja abierta), Eximir (motivo) o, sólo como administrador, Autorizar deuda (motivo). En efectivo no se pide referencia; en transferencia completá la referencia de la operación. Sin una decisión válida el vehículo sigue ingresado. El saldo original se confirma por separado; una vista previa no es un cobro.

Buenas prácticas

  • Confirmá identidad del cliente y la patente antes de registrar el ingreso.
  • Usá el buscador y los filtros de fecha, estado y vehículo para atender más rápido.
  • Recordá que el ingreso y egreso afectan la ocupación y los indicadores del resumen del parking.

Preguntas rápidas

Sí. Desde el rol cajero usá Nueva reserva, completá fechas, vehículo y sector, y luego registrá el ingreso.

Comunicá el caso al administrador para editar o anular según las políticas; así mantenés la ocupación y el cashflow correctos.
Gestionar reservas (cajero) Crear nueva reserva (cajero)